Conseil
Le conseil, guide de vos projets
L’accompagnement par le conseil, comme support aux démarches d’organisation
- Élaboration de Système de Management de la Qualité, Environnemental, Santé et Sécurité au travail, éventuellement en association avec les formations associées (outils Qualité) : selon les normes ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 et ISO 45001, ISO 27001 ou selon des normes « métier » ISO 15189 (laboratoire médical), ISO/TS et IATF 16949 (automobile) ou « activité » ISO 2859 (prélèvement contrôle qualité)
- Éléments partiels de SMQ-SME-SMSST-SMSI ou SMI
- Mise en place de démarches de progrès
- Mise en place de systèmes d’auto-évaluation
- Analyse de pistes de progrès
- Mesures et évaluations des activités et de leurs interactions
- Accompagnement pouvant aller de quelques participations à la création en partenariat d’un système de management, optimisation de l’organisation
- Secteur de l’automobile : Conseil, aide pour la sortie de démarches de suivi renforcé (CSL1, CSL2, PSF, SQIP… et autre démarche imposée par les clients) ; orientations des SMQ et SMI sur les normes générales (ISO/TS et IATF 16949) ou particulières (Q1 Ford, …)
En marge du conseil
Il est aussi possible de réaliser des missions ponctuelles, ou de type management de transition
Si vos ressources ne permettent pas temporairement la réalisation de tâches ou projets précis dans les métiers de la Qualité, nous pouvons définir ensemble le cadre d’une intervention sur un temps partiel ou complet durant une période à définir.
Audit
L’audit, outil de progrès
Un système d’audits, globaux ou détaillés, comme source d’améliorations
- Audits de certification selon les normes ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 (auditeur ICA)
- Audits internes selon les référentiels ISO 9001, ISO/TS ou IATF 16949, FIEV, ISO 14001, OHSAS 18001-ISO 45001, ISO 15189, ISO 27001 ou référentiels internes
- Audits de préparation (« à blanc ») en vue de se présenter pour une certification
- Mise en place de système d’audits internes (planification, formation d’auditeurs, supports d’audit), optimisation
- Évaluation des systèmes et organisations en place, de leur conformité à un référentiel et de leur bonne application sur le terrain
L’audit s’adapte à la taille et au secteur des entreprises
Pour des entreprises de toute taille, de 4 personnes à plus de 5000 par site, monosite ou multisite, entreprise familiale ou groupe international …
Dans des secteurs et métiers variés : Métallurgie & tôlerie, injection plastique & élastomères, moules, thermoformage, opérateur Telecom, armoires & boitiers électriques, équipements de réseau électrique, équipements de signalisation, marquage & impression, appareils de réseau ferré, institut universitaire, petit outillage, fabrication de circuits imprimés, cartes électroniques …
Avec des durées diverses, de 1 jour à 2 semaines pleines.
Formation
Modules de formation adaptés à votre activité
Des formations, qui contribuent à la gestion des connaissances
- Jusqu’au « sur mesure » : formations aux outils associés aux métiers et activités Qualité (AF, AMDEC, recherche/analyse de causes, 8D, Ishikawa, connaissance de norme, ESD, …), formations aux normes, avec exemples et supports pris de votre activité, ou même formation-action traitant complètement au cours de la formation un thème de votre entreprise.
- Des formations en « intra entreprise » : pour une plus grande efficacité, formations proposées construites spécifiquement, par rapport aux besoins, déroulées dans vos locaux.
- Une durée adaptée selon plusieurs critères : le niveau de départ des participants sur le sujet et niveau cible souhaité après le stage, le nombre de participants, la part d’actions sur le terrain voulue.
Déroulement
Chaque formation fait l’objet d’un programme de formation défini en amont pour accord. Cet accord est formalisé au travers d’une convention de formation.
Les moyens pédagogiques mis en œuvre le plus souvent sont l’exposé, la présentation de diapositives, la réalisation d’exercices pratiques à partir de modèles simples mais aussi plus complexes empruntés à l’entreprise elle-même, jusqu’à la réalisation la plus complète possible d’un item interne.
Le déroulé du stage est lui suivi au travers de feuilles de présence signé par les stagiaires chaque demi-journée.
Référencement
La démarche complète était référençable par les OPCA via la validation obtenue sur le portail Datadock qui n’existe plus.
Cap Optimal réalise des actions de formation hors prise en charge OPCO.